L’Institut Cassiopée procède systématiquement à une évaluation qualité à la fin de chaque session de formation. Nous demandons pour cela aux stagiaires de remplir une grille d'évaluation qui nous permet de veiller constamment à la qualité de nos prestations et de garantir votre satisfaction. Pour l'année 2008, ce sont 97,3 % de nos stagiaires qui ont été satisfaits ou très satisfaits de leur formation !
- Qualité de l’espace où s’est déroulée la formation : 89,2 %
- Disponibilité des formateurs : 99,7 %
- Qualité des cours théoriques : 99,4 %
- Qualité des cours pratiques : 97,8 %
- Qualité des supports de cours : 94,8 %
- Volume des connaissances théoriques et pratiques : 98,5 %
- Réponse à vos attentes : 99,1 %
- Satisfaction générale : 99,7 %
- Moyenne : 97,3 %
Avec 6 critères sur 8 supérieurs à 97% de taux de satisfaction, 2008 se révèle être notre meilleure année.
En 2009, nous portons nos efforts sur la finalisation de nos supports audio, vidéo et diaporamas Powerpoint®. A ce jour, voici le « poids » de cette base de connaissances :
- 1367 supports de cours totalisant 4326 pages A4,
- 383 diaporamas totalisant de 1760 diapositives,
- 1496 photos illustratives,
- 14 vidéos (3 heures en temps cumulés).
